فهم تجربة المستخدم وتعريف المشكلة
كوّن عقلية التصميم المتمركز حول الإنسان، وافصل المشكلة عن الحل قبل فتح أدوات التصميم.
- ما تجربة المستخدم، وما الذي يصممه مصمم المنتجات فعلًا؟ — 60 دقيقة
- افهم المشكلة قبل أن تتعلق بأول حل — 63 دقيقة
- اربط المستخدم بالسياق والهدف التجاري — 58 دقيقة
- حوّل الافتراضات إلى مخاطر قابلة للاختبار — 57 دقيقة
- ثبّت الـProblem Brief ومعايير النجاح — 60 دقيقة